Kioè Nua Essentia – Privacy Policy (English)
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At Kioè Nua Essentia, we value your trust and are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect the information you provide when using our website, placing orders, or interacting with our business.

1. Information We Collect
We may collect the following information from customers:
Personal Identification Information: Name, email address, phone number, billing/shipping address.
Payment Information: Credit/debit card details, billing information. Note: Payment information is processed securely through our PCI-compliant payment processor; Kioè Nua Essentia does not store full card numbers.
Order Details: Products purchased, order history, and preferences.
Technical Information: IP address, browser type, operating system, and website usage data through cookies or analytics tools.

2. How We Use Your Information
Your information is used to:
Process and fulfill orders.
Communicate order updates, promotions, or customer service inquiries.
Improve our products, website, and services.
Comply with legal or regulatory obligations.
We do not sell or share your personal information with third parties for marketing purposes without your consent.

3. How We Protect Your Information
We implement industry-standard security measures to protect your personal and payment information.
Payment data is handled by a PCI-compliant payment gateway, and full card numbers are not stored on our servers.
Access to personal information is limited to authorized staff only.

4. Cookies and Analytics
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5. Sharing Your Information
We may share your information only:
With trusted third-party service providers for order fulfillment, shipping, or payment processing.
To comply with legal obligations or protect our rights.

6. Your Rights
You have the right to:
Request access to the personal information we hold about you.
Request corrections or updates to your information.
Request deletion of your personal data, subject to legal or business obligations.
To exercise your rights, please contact us at support@kioenuaessentia.com.

7. Retention of Data
We retain personal information only as long as necessary to:
Fulfill orders and provide customer service.
Comply with legal obligations.
Maintain records for accounting or tax purposes.

8. Contact Information
For questions about this Privacy Policy or our data practices, contact:
Kioè Nua Essentia
Email: support@kioenuaessentia.com

Kioè Nua Essentia – Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : [Insérer la date]
Chez Kioè Nua Essentia, nous accordons une grande importance à votre confiance et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web, passez des commandes ou interagissez avec notre entreprise.

1. Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations suivantes auprès de nos clients :
Informations personnelles : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit, informations de facturation. Remarque : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée via notre processeur de paiement conforme PCI ; Kioè Nua Essentia ne stocke pas les numéros complets de carte.
Détails de commande : Produits achetés, historique des commandes et préférences.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et données d’utilisation du site Web via cookies ou outils analytiques.

2. Utilisation de vos informations
Vos informations sont utilisées pour :
Traiter et exécuter les commandes.
Communiquer les mises à jour de commande, promotions ou demandes de service client.
Améliorer nos produits, site Web et services.
Respecter les obligations légales ou réglementaires.
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement.

3. Protection de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l’industrie pour protéger vos informations personnelles et de paiement.
Les données de paiement sont traitées par une passerelle de paiement conforme PCI, et les numéros complets de carte ne sont pas stockés sur nos serveurs.
L’accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé uniquement.

4. Cookies et outils analytiques
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